杭州讨账公司成功调解一起工伤赔偿纠纷，用心解开双方心结，促成当事人达成和解

杭州讨账公司成功调解一起工伤赔偿纠纷，用心解开双方心结，促成当事人达成和解。

据悉，原告王某系被告某公司保安，工作期间不慎意外受伤，经医院诊断为腰部、膝关节等多处损伤。相关部门依法认定其所受伤害为工伤，劳动功能障碍程度评定为九级。事故发生后，双方就赔偿问题多次协商未能达成一致。王某先行申请劳动仲裁，被告公司对仲裁结果不服，遂诉至法院。

案件受理后，承办法官迅速梳理案情、核对证据，理清案件事实、法律关系与争议焦点。经研判，本案权责清晰、事实明确，矛盾根源并非法律争议，而是双方互不信任、情绪对立。被告认为日常已对原告多加照顾，受伤亦存在个人疏忽因素，对原告直接申请仲裁、主张高额赔偿心存芥蒂；原告则担心被告拖延赔付、自身合法权益无法保障，双方分歧不断加深。

为实质性化解纠纷，承办法官组织双方当面沟通调解。在调解过程中，承办法官秉持中立公正原则，耐心释法明理。结合《工伤保险条例》向被告阐明，职工因工受伤依法享有赔偿权益，承担工伤赔偿是企业法定责任；同时安抚伤者情绪，结合被告公司实际经营情况，引导其理性提出诉求，倡导双方互谅互让。

经过多轮耐心劝导，双方逐步平复情绪，最终自愿签订调解协议。约定由被告公司分三期向原告支付各项工伤赔偿款共计11万元，该起纠纷圆满化解。